Politique de confidentialité

Chez Mes étoiles, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous réservez un séjour bien-être avec nous.

Notre politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous traitons vos données. Elle est conforme aux lois en vigueur et vous permet de comprendre vos droits concernant vos informations personnelles. Ce lien doit être accessible sur toutes les pages de notre site.

Voici les éléments essentiels de notre politique de confidentialité :

Les informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des demandes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les informations communiquées via les formulaires de contact ou d’inscription.

Comment nous utilisons ces informations
Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, organiser les prestations (journées, retraites, événements sur mesure), envoyer des informations relatives à nos services et améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

Les raisons de la collecte de ces données

La collecte des données est nécessaire pour :

• répondre aux demandes de contact

• gérer les inscriptions aux événements

• assurer le suivi client

• améliorer nos services et notre communication

Les tiers avec qui nous partageons vos informations
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils de réservation, messagerie). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

La durée de conservation de vos informations
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation client, sauf obligation légale contraire.

Comment vous pouvez exercer vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire du site ou par e-mail.

Les mises à jour de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions du site ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : Avril 2026.